Användarvillkor

Dessa allmänna villkor beskriver reglerna för användning av Fansbet:s spelplattform. Här förklarar vi vår relation till dig som spelare, vilka ansvar vi och du har, samt vilka regler som styr konto, insättningar, uttag och kampanjer. Genom att skapa ett spelkonto godkänner du dessa villkor och de policyer som finns publicerade på sajten.

Kontons ansvar

Du ansvarar för att informationen på ditt spelkonto är korrekt och uppdaterad. Vi kräver kontoverifiering när så behövs för att uppfylla lagkrav och säkerhetspolicyn. Under verifieringsprocessen kan vi begära ID-handlingar, adressbevis eller bevis på betalningsmetod. Kontoägaren är ensam ansvarig för all aktivitet som sker via kontot.

Du måste skydda dina inloggningsuppgifter och omedelbart meddela oss vid misstanke om obehörig åtkomst. Vi förbehåller oss rätten att begränsa, frysa eller stänga konton vid bedömning av bedrägeri, missbruk, delgivna uppgifter som är felaktiga eller andra säkerhetsrisker.

Kvalificering och behörighet

Endast personer som uppfyller ålders- och juridiska krav i sitt bosättningsland får registrera sig. Ett konto är personligt och får inte delas. Vi kontrollerar plats och identitet för att säkerställa att användningen följer gällande regler. Om du inte uppfyller kraven kan vi neka registrering eller stänga kontot.

Acceptabel användning

Plattformen får inte användas för olagliga ändamål, penningtvätt eller andra bedrägliga aktiviteter. Du får inte försöka kringgå tekniska skydd, manipulera bonusar eller skapa flera konton i syfte att missbruka erbjudanden. Brott mot dessa regler kan leda till avstängning, förlust av bonusar och indragna vinster.

Allmänna bonus- och kampanjregler

Kampanjer och välkomstbonusar omfattas av särskilda villkor som anges vid kampanjens start. Bonusar kan medföra omsättningskrav, spelbegränsningar och maxinsatsregler. Vi reserverar oss rätten att avsluta eller justera erbjudanden, neka bonusar eller kräva återbetalning om villkoren missbrukas eller om tekniska fel uppstår.

Insättningar och uttag

Betalningsmetoder som erbjuds visas i ditt spelkonto och kan variera beroende på marknad. Insättningar krediteras normalt omedelbart medan uttag behandlas efter verifiering. Uttagsbelopp kan påverkas av verifieringsstatus, kontogränser och säkerhetskontroller. Eventuella avgifter från tredjepartsleverantörer kan förekomma och står i sådana fall utanför vår kontroll.

Tvistlösning

Om en tvist uppstår uppmanar vi dig att kontakta kundtjänst så att vi kan försöka lösa ärendet informellt. Om vi inte når en överenskommelse kan ärendet eskaleras enligt de tvistlösningsrutiner som gäller för vår verksamhet och de jurisdiktioner vi verkar inom. Ytterligare information om formella klagomål finns tillgänglig via kontots hjälpsidor.

Uppdateringar av villkoren

Vi kan komma att ändra dessa villkor vid behov. Väsentliga ändringar meddelas på sajten eller via e-post till den adress som är kopplad till ditt konto. Fortsatt användning av tjänsten efter publicerad ändring innebär att du accepterar de uppdaterade villkoren.